wifi pertes de signal

[ROCKY59000]

Bonjour, depuis quelques mois j'ai de grosses pertes de paquets/données en réseau wifi avec un ping instable j'ai appelés plusieurs fois le 1023 me répondant que je n'avais qu'a me connecter en éthernet. 

Merci d'avance 

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @ROCKY59000 et bienvenue sur la Communauté SFR !

En effet, la connexion est plus stable et plus fluide en se connectant avec un câble ethernet. En revanche afin de comprendre ces pertes de paquets je vous invite à faire un auto-diagnostic depuis votre application SFR & Moi, pour ce faire, vous devez vous rendre dans la rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic.

En vous souhaitant une agréable journée 🙂