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 bonsoir tous les services de la fibre sont suspendus depuis ce matin j'habite Sautron dans le 44 j'ai essayé à plusieurs reprises d'avoir les services techniques pour fixer un rendez-vous et tous m ont coupé et ne m'ont pas rappelé

J attends une solution 

 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE 1
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Re: Tous les services de la fibre ne fonctionnent plus

Contributeur Elite

Bonjour @jean dominiqueth01 et Bienvenue dans la Communauté SFR 

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire


@jean dominiqueth01  a écrit :

 bonsoir tous les services de la fibre sont suspendus depuis ce matin j'habite Sautron dans le 44 j'ai essayé à plusieurs reprises d'avoir les services techniques pour fixer un rendez-vous et tous m ont coupé et ne m'ont pas rappelé

J attends une solution 


Avez vous regarder si vous avez un incident réseau fixe  par chez vous?

Voici le lien https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html 

Vous pouvez  demander un rappel gratuit via   l'application mobile   SFR & Moi.

Vous pouvez joindre SFR via le chat  Box(CHAT TECHNIQUE FIXE)

Voici  le lien https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html 

Vous pouvez également joindre  SFR via les réseaux sociaux Twitter ou  Facebook

Et vous pouvez demandé  à bénéficier de 100 Gigas si vous avez un mobile SFR

 

Bonne fin de journée,cordialement

 

Forum SFR Capture  La Communauté SFR.JPG

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 9 JUIN 2020

https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf 

Tout les tarifs et conditions  de SFR via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h

 

 

 

 

Abonnée Fibre optique FTTH Box NB6VAC (Firmware NB6VAC-MAIN-R4.0.41 ) décodeur STB7( version logiciel 1.16.23)et mobile SFR.Je ne bosse pas pour SFR.La Communauté SFR c'est avant tout du partage/Telle est la vie, tomber sept fois et se relever huit

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Tous les services de la fibre ne fonctionnent plus

 bonsoir tous les services de la fibre sont suspendus depuis ce matin j'habite Sautron dans le 44 j'ai essayé à plusieurs reprises d'avoir les services techniques pour fixer un rendez-vous et tous m ont coupé et ne m'ont pas rappelé

J attends une solution 

 

 

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