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Tous les services de la fibre ne fonctionnent plus
01/07/2020 20h06
bonsoir tous les services de la fibre sont suspendus depuis ce matin j'habite Sautron dans le 44 j'ai essayé à plusieurs reprises d'avoir les services techniques pour fixer un rendez-vous et tous m ont coupé et ne m'ont pas rappelé
J attends une solution
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.
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Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR
ll n'y as pas de webconseiller_SFR ni Technicien_SFR dans dans la Communauté SFR
Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont pas accès aux dossiers des abonnés SFR
Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons
L'objectif de la Communauté SFR étant l'entraide Communautaire
@utilisateur_supprimé a écrit :
bonsoir tous les services de la fibre sont suspendus depuis ce matin j'habite Sautron dans le 44 j'ai essayé à plusieurs reprises d'avoir les services techniques pour fixer un rendez-vous et tous m ont coupé et ne m'ont pas rappelé
J attends une solution
Avez vous regarder si vous avez un incident réseau fixe par chez vous?
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html
Vous pouvez demander un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi.
Vous pouvez joindre SFR via le chat Box(CHAT TECHNIQUE FIXE)
Voici le lien https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html
Vous pouvez également joindre SFR via les réseaux sociaux Twitter ou Facebook
Et vous pouvez demandé à bénéficier de 100 Gigas si vous avez un mobile SFR
Bonne fin de journée,cordialement
PDF Box SFR> Brochure tarifaire du 9 JUIN 2020
https://static.s-sfr.fr/media/113053-bt_offresbox_48p_sfrsas090620_7.pdf
Tout les tarifs et conditions de SFR via le Portail SFR
https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.h
Abonnée Box Fibre Optique Box NB6VAC et décodeur Plus (STB7 version 1.16.23)