Problème sur ma ligne ?

Cerise84
Visiteur

 Bonjour, Bonsoir cela vas faire maintenant de nombreuse année que je suis chez Sfr et aujourd'hui je décide de faire le pas et de vous demander votre avie. 

Je suis actuellement équiper d'une box modèle :   box plus SFR NB6VAC depuis à peux près un an (j'avais un ancien modèle que j'ai du changer l'année dernière).

Alors aujourd'hui a la maison nous somme 3 personnes et actuellement nous avons entre 350-420 ko/s a nous partager a 3 et vous comprendrez, très rapidement que ceci n'est absolument pas suffisant pour nous 3. 

D'après le site degroupe teste voici les "critère" de ma ligne ainsi que du débit déscendant que je devrais bénificer.

dégroupe test : central téléphonique : ORANGE [ Fiche détaillée ] 
longueur de ligne :3584 mètres
affaiblissement théorique :  53.76dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  3.55 Mbps
débit maximum estimé VDSL : incompatible

 

Hors aujourd'hui et ce depuis des année ma connexion et lente TREEEEES lente alors que nous somme ne 2018 et je ne comprend pas comment est-il possible que je soit aujourd'hui a seulement 350-420 ko/s je suis consciente qu'il est impossible de bénificer aujourd'hui pleinement de ma connexion. .  mais j'aimerais s'avoir pourquoi un tel écart entre les 3.55 Mbps dit pas degrouptest et les 350-420 ko/s que j'ai actuellement  je précise aussi que je suis en connexion fillaire.

 

Je vous fournie aussi ceci sur plusieur autre poste j'ai vue qu'il était dmander c'est renseignements :

 

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Last Retrain Reason:	8000
Last initialization procedure status:	0
Max:	Upstream rate = 851 Kbps, Downstream rate = 5844 Kbps
Bearer:	0, Upstream rate = 639 Kbps, Downstream rate = 4094 Kbps

Link Power State:	L0
Mode:			ADSL2+ Annex A
TPS-TC:			ATM Mode(0x0)
Trellis:		U:OFF /D:ON
Line Status:		No Defect
Training Status:	Showtime
		Down		Up
SNR (dB):	 4.5		 14.6
Attn(dB):	 58.0		 34.6
Pwr(dBm):	 19.2		 12.4

			ADSL2 framing
			Bearer 0
MSGc:		81		13
B:		31		71
M:		1		2
T:		3		1
R:		10		16
S:		0.2417		7.1111
L:		1390		180
D:		4		8

			Counters
			Bearer 0
SF:		225030		215140
SFErr:		0		0
RS:		58732956		2041752
RSCorr:		225706		0
RSUnCorr:	0		0

ReXmt:		1616		0
ReXmtCorr:	1068		0
ReXmtUnCorr:	0		0

			Bearer 0
HEC:		0		0
OCD:		0		0
LCD:		0		0
Total Cells:	35092001		5473793
Data Cells:	1885561		585927
Drop Cells:	0
Bit Errors:	0		0

ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
AS:		3634

			Bearer 0
INP:		59.00		2.50
INPRein:	0.00		0.00
delay:		16		14
PER:		15.77		16.88
OR:		44.12		9.00
AgR:		4087.84	645.47

Bitswap:	542/542		0/0

Total time = 1 hours 1 min 27 sec
FEC:		225706		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Latest 15 minutes time = 1 min 27 sec
FEC:		1214		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 15 minutes time = 15 min 0 sec
FEC:		12333		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		N/A
Latest 1 day time = 1 hours 1 min 27 sec
FEC:		225706		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		53		53
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Previous 1 day time = 0 sec
FEC:		0		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		0		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0
Since Link time = 1 hours 33 sec
FEC:		225706		0
CRC:		0		0
ES:		0		0
SES:		0		0
UAS:		1		0
LOS:		0		0
LOF:		0		0
LOM:		0		0
Retr:		0

 enfin voila j'espère que vous arriverez a m'aider à comprendre la lenteur de ma connexion. . .quand je voie des personne se plaingnent de leur connexion a 10 mb/s et que moi en 2018 je suis encore autour des 400 ko/s je me dit que les gens sont vraiment exigent.

 

Merci a tous ceux et celle qui m'éclairons dans ma demande.

 

 

degrouptest.PNG
2 RÉPONSES 2

Re: Problème sur ma ligne ?

Michel_SFR_78
Contributeur Master

@Cerise84@  a écrit :

 Bonjour, Bonsoir cela vas faire maintenant de nombreuse année que je suis chez Sfr et aujourd'hui je décide de faire le pas et de vous demander votre avie. 

Je suis actuellement équiper d'une box modèle :   box plus SFR NB6VAC depuis à peux près un an (j'avais un ancien modèle que j'ai du changer l'année dernière).

Alors aujourd'hui a la maison nous somme 3 personnes et actuellement nous avons entre 350-420 ko/s a nous partager a 3 et vous comprendrez, très rapidement que ceci n'est absolument pas suffisant pour nous 3. 

D'après le site degroupe teste voici les "critère" de ma ligne ainsi que du débit déscendant que je devrais bénificer.

dégroupe test : central téléphonique : ORANGE [ Fiche détaillée ] 
longueur de ligne :3584 mètres
affaiblissement théorique :  53.76dB
état de la ligne :  ACTIVE
débit maximum estimé ADSL :  3.55 Mbps

. . .
enfin voila j'espère que vous arriverez a m'aider à comprendre la lenteur de ma connexion. . .quand je voie des personne se plaingnent de leur connexion a 10 mb/s et que moi en 2018 je suis encore autour des 400 ko/s je me dit que les gens sont vraiment exigent. 


Bonsoir @Cerise84, tu nous indiques que tu as un débit de 350-420 ko/s.

 

Il faut multiplier par 10 pour avoir le débit en bits/s. Ce qui donne 3,5 à 4,2 Mbits/s.

 

Ce débit me semble tout à fait conforme aux informations que tu as relevé sur DEGROUPTEST.

Je ne vois pas où est ton problème. 😞

 

Si tu veux plus de débit, il est nécessaire que tu passes au Câble ou à la Fibre.

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

Re: Problème sur ma ligne ?

Michel_SFR_78
Contributeur Master

J'oubliais, que donne le test :   http://ovh.net   ?

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci

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