Problème de débit ADSL

John17000
Visiteur

adsl est si lent parfois je perds la télé...sont ces vitesses acceptables?

 

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

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4 RÉPONSES 4

Re: Problème de débit ADSL

Alexandre
Contributeur Elite

Bonjour @John17000,

 

Je suis Alexandre, Community Manager du Forum.

 

Avez-vous essayé de redémarrer votre box ?

Utilisez-vous une rallonge pour la prise téléphonique autre que celle fournie par SFR ?

 

Je vous souhaite une agréable journée.

Re: Problème de débit ADSL

John17000
Visiteur

merci pour votre reponse ..oui j'utilise le câble SFR et j'ai redémarré plusieurs fois SFR m'a même envoyé un autre modem mais pas de changement de performance

Re: Problème de débit ADSL

Alexandre
Contributeur Elite

Dans ce cas, je vous invite à contacter l'assistance sur Facebook et Twitter.

Vous pouvez aussi vous faire rappeler en suivant ce lien.

Re: Problème de débit ADSL

AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Le test de débit que vous avez poster n'indique pas un débit spécialement faible pour une connexion ADSL.

 

Mais pour en savoir plus sur votre connexion pourvez indiquer les informations suivantes:

 

Pouvez vous indiquer les informations techniques de votre ligne comme l'affaiblissement théorique de votre ligne et le code NRA - cacher vos infos personnelles, (numéro de ligne, adresse), la longueur de ligne en mètre, l'affaiblissement de la ligne, le débit max supporté par votre ligne dans le différents mode de transmission (ADSL, ADSL2+, VDSL2...)
--> http://www.eligibilite-adsl.com/

 

 

 

 Pouvez vous indiquer les valeurs de synchronisation disponibles depuis l'interface web de votre box à l'adresse suivante:

 

 

 

http://192.168.1.1/state/wan/extra

sync_box.gif

 

Cordialement,

 

 

 

 

 

 

 

 

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