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Bonjour, 

 

Depuis hier matin, plus de connexion de la box, plus de télé, plus de wifi... J'ai tout fait : attendre, relancer, couper/relancer, reset,... Rien n'y fait. J'ai l'affichage permanent " S3 - ABSENCE DU SIGNAL EN RECEPTION" Je suis à Paris 15. Il y a eu de gros orages sur le 77 vendredi. Depuis plus rien. Je sais que je ne suis pas à côté, mais parfois les réseaux peuvent suivre une logique différente. 

Quelqu'un aurait le même problème ? SFR, une explication ? Une solution ? 

 

Merci.

1 RÉPONSE 1
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Re: Plus de connexion box

Contributeur Master

https://assistance.sfr.fr/form/incidents/reseau-fixe.html#sfrintid=FS_Consulter-les-incidents-fixe

 

Une orage a toujours des conséquences sur les réseaux et les équipements sur la voie publique. Inondation, coupure électriques, pannes.

ex digiclient nc et ex mh
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Plus de connexion box

Visiteur

Bonjour, 

 

Depuis hier matin, plus de connexion de la box, plus de télé, plus de wifi... J'ai tout fait : attendre, relancer, couper/relancer, reset,... Rien n'y fait. J'ai l'affichage permanent " S3 - ABSENCE DU SIGNAL EN RECEPTION" Je suis à Paris 15. Il y a eu de gros orages sur le 77 vendredi. Depuis plus rien. Je sais que je ne suis pas à côté, mais parfois les réseaux peuvent suivre une logique différente. 

Quelqu'un aurait le même problème ? SFR, une explication ? Une solution ? 

 

Merci.