Plus d'Internet,tv et téléphone

Toine1
Visiteur
Bonjour,voilà 48h que je n'ai plus internet,tv et téléphone fixe. Aucune information du service technique si ce n'est,vous n'êtes pas les seuls et que ce sera résolu dans la journée...mais toujours rien.Internet passe en encore mais la tv quand on a un enfant et en plus le week-end.j'ai du acheté un décodeur TNT,une antenne.que se passe-t-il? Panne sfr, réseau ou autre.la moindre des choses serait de nous expliquer et surtout de tenir les délais donnés sur le répondeur
1 RÉPONSE 1

Re: Plus d'Internet,tv et téléphone

AntoineXXXXX
Contributeur Confirmé

Bonjour,

 

Pour votre information le décodeur SFR fait également décodeur TNT HD donc votre achat était inutile.

En regardant derrière le décodeur TV SFR vous pouvez constater une entrée antenne coax, il suffit de brancher dessus votre cable antenne depuis la prise TV de votre logement et de faire une recherche TNT dans le menu réglage.

 

joindre un technicien par  Facebook, Twitter et par chat : http://assistance.sfr.fr/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech

 

Cordialement,

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