Plus d internet depuis 24h a paris 20 eme

[utilisateur_supprimé]

Bonjour, il n y a plus d internet pour tout les abonnés sfr de l immeuble depuis 24h!! Déclenchement d une intervention urgente, celle ci est toujours en cour depuis hier !!

Nouveau abonné et deja mécontent.

bravo sfR

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Micko]

Bonsoir,

Avez vous essayé de contacter l'assitance SFR via leur Compte Twitter @utilisateur_supprimé_SAV

Je sais que ce n'est jamais agréable, je l'ai déjà contacter par ce moyen.

Bon courage.

[XYZ587]

Bonjour @utilisateur_supprimé et Bienvenue dans la Communauté SFR plateforme d'entraide

ll n'y as pas de webconseiller_SFR  ni  Technicien_SFR dans la Communauté SFR 

Sachez également que les Community Manager Expert SFR en chargent de gérer la plateforme d'entraide LA COMMUNAUTÉ SFR n'ont  pas accès aux dossiers des abonnés SFR

Nous sommes tous des abonnés SFR essayant d'aider les autres abonnés SFR avec nos trucs et astuces que nous partageons 

L'objectif  de la Communauté SFR  étant l'entraide Communautaire

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@utilisateur_supprimé  a écrit :

Bonjour, il n y a plus d internet pour tout les abonnés sfr de l immeuble depuis 24h!! Déclenchement d une intervention urgente, celle ci est toujours en cour depuis hier !!

Nouveau abonné et deja mécontent.

bravo sfR

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Dans votre cas je vous propose de joindre SFR via l'application mobile   SFR & Moi.

Vous pouvez joindre SFR via le chat  Box(CHAT TECHNIQUE FIXE)qui as réouvert

Voici  le lien https://assistance.sfr.fr/contacter/chat-technique-fixe.html 

Vous pouvez également joindre  SFR via les réseaux sociaux Twitter ou  Facebook

Bonne fin de journée,cordialement

PDF Box SFR> Brochure tarifaire  du 15 avril 2020

https://static.s-sfr.fr/media/112867-bt_offresbox_48p_sfrsas150420_8.pdf 

Tout les documents utiles de SFR   via  le Portail SFR 

https://www.sfr.fr/telephonie-mobile/tarifs-conditions.htm