Dans un premier temps je vous invite à établir un auto-diagnostique sur votre ligne via l'application SFR&Moi. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic. N'hésitez pas à me faire un retour sur votre situation.
Bonne journée.
Antony, Community Manager à votre écoute
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