Je suis désespéré, je n'ai plus de ligne box depuis une semaine suite à un problème informatique.
Le service client ne voit pas le paiement de ma ligne alors que celle-ci figure bien sur mon compte.
Je ne peux pas travailler, et je suis sur une zone ou la 4G ne passe pas. Plus d'une quinzaine d'appel effectué auprès du service client.
Et aucune solution concrète à part des explications et des délais de traitement différent.
Je suis grandement déçu des services de SFR et penses sérieusement à partir. Car en car de problème se faire tourner en bourrique et tombé sur des interlocuteurs qui se contentent de lire un process plutôt que de trouver une solution pas possible. On m'a même raccroché à trois reprises au nez.
Quelqu'un a déjà eu ce problème ? Comment solutionner ? Je suis à bout !!!!!!!!!!!!!!!!!!
