Bonjour,
je rencontre depuis deux mois des coupures de connexion fibre, ça m'est arrivé 4 ou 5 fois ces dernières semaines et dans 3 cas sur 5, il s'agit de coupure volontaire opérée dans le boitier fibre par des techniciens mandatés pour de nouveaux raccordements à la fibre suite à l'afflux de nouveaux abonnés.
Pour résumer ce qu'a fini par avouer le conseiller SFR appelé cette semaine suite à une enième coupure, "on vous a malheureusement débranché pour pouvoir raccorder de nouveaux abonnés", pas d'autre solution d'après lui vu qu'il n'y a pas assez de prises pour raccorder tout le monde au niveau de l'armoire de rue. J'étais tombé des nues en entendant cela, et le pire c'est que je ne suis pas le seul dans le quartier, d'autres personnes rencontrent les mêmes soucis de connexion, et pour les mêmes raisons évidemment.
Le pire, c'est que SFR assume à priori ce jeu de chaises musicales !!! Ce problème ne semble pas concerner les opérateurs concurrents qui ne cautionnent pas à priori ce genre de pratique frauduleuse.
Bref, si ça continue, je sais ce qui me reste à faire...
Mais avant cela, j'aimerai savoir si d'autres personnes ont rencontré ce genre de problème ?
Merci
