Pas de connexion et technicien aux abonnés absents

erimen2016
Visiteur

Bonjour, plus de connexion depuis hier. Cette panne concerne 18 personnes dans ma rue. Il s’agit donc d’un incident sur le noeud situé face à mon habitation. Délai de dépannage annoncé de 48 heures !!! Il n’est pas acceptable que le message « ne vous inquiétez pas les techniciens sont sur place pour résoudre le problème » me soit communiqué  alors que PERSONNE n’est intervenu depuis hier ( et toujours pas ce matin). Cette panne visiblement n’affole personne. Quant nous travaillons avec internet à domicile, difficile d’être berné de la sorte. Information importante, SFR est le fournisseur fibre de la commune. Inacceptable 😡

2 RÉPONSES 2
jnq35
Contributeur Master
erimen2016
Visiteur

Merci pour cette info, mais à l’interrogation, pas d’incident signalé !! Et pourtant, toujours sans connexion

bien à vous 

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