la fibre ne fonctionne plus

julienla08
Visiteur

la fibre ne fonctionne plus ; passage d'un premier technicien 15j après mon appel téléphonique qui constate que le soucis vient du boitier général de l'immeuble mais ce n'est pas de son ressort. Il doit contacté SFR qui doit dépécher un autre technicien dans les 48h ==> pas de résultat. Je me mets en rapport avec le service client de nouveau qui me fixe un RDV téléphonique le 21/10 à compter de 17h ... ils ne m'ont jamais appelé . QUE FAIRE ??????

1 RÉPONSE 1
Ricouz
Client Top Contributeur

Tout d'abord bonjour,

 

Tente de contacter le sav par twitter ou par facebook ou en utilisant l'application SFR & Moi qui te permettra de te te faire rappeler par le SAV.

 

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