Instabilité débit internet avec nouveau PC

KevinR35
Visiteur

Bonjour,

 

J'ai acquis un nouveau pc portable en novembre 2017, or depuis ce jour le débit internet est instable sur celui-ci. Le débit est normal sur mes autres appareils (Tablette, smartphone et console de jeu).

 

Pensant que cela venait du nouveau pc, je l'ai renvoyé à deux reprises au SAV mais tout fonctionne correctement d'après eux. Le problème vient donc de ma box SFR.

 

De plus, lorsque je redémarre la box, cela fonctionne correctement pendant quelques heures, puis le débit redevient instable.

 

Il y a t-il une solution à ce problème ? SFR doit il me changer de box car elle n'est pas assez performante pour mon nouveau pc ?

 

Merci d'avance

4 RÉPONSES 4

Re: Instabilité débit internet avec nouveau PC

berny22
Contributeur Elite

Bonjour @KevinR35,

 

Notez-vous cette instabilité en ethernet ou en wifi ?

Quelle box avez-vous ?

Re: Instabilité débit internet avec nouveau PC

KevinR35
Visiteur

Je n'ai pas essayé en ethernet, c'est une box NB6V-FXC-r0

Re: Instabilité débit internet avec nouveau PC

berny22
Contributeur Elite

Re....

 

En wifi, comment est configuré le chiffrement sur la box ?

Essayez en configurant le chiffrement uniquement en WPA2 - AES, cela pourrait aider ainsi que le canal sur auto.

Re: Instabilité débit internet avec nouveau PC

KevinR35
Visiteur

Je viens de passer en WPA2 - AES , le canal était déjà en auto. Je vais surveiller si c'est mieux.

 

Merci 

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