Init 3.651.0

[arnaudbe03]

Bonjour, 

Ma box n'a plus internet depuis le milieu de cet après-midi et affiche "Init 3.651.0" depuis ce moment là.

J'ai déjà essayé de la redémarrer de multiples fois (et à chaque fois "Bienvenue" > "Init 3.651.0") ainsi que de restaurer les paramètres d'usine (et même chose).

J'ai également vérifié tous mes branchements (électriques et câble coaxial) de ma box SFR 4K.

Que faire à part attendre ?

Merci d'avance pour vos réponses.

[Ryry]

Bonjour @arnaudbe03 

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Ma box n'a plus internet depuis le milieu de cet après-midi et affiche "Init 3.651.0" depuis ce moment là.

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Comme cette version est la nouvelle mise à jour (évoquée dans certaines discussions de certains forum) de la partie modem (car moi par exemple je suis toujours en 3.632) on peut imaginer que c'est la mise à jour qui a planté avant la fin... Toujours très problématique si c'est ça.

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restaurer les paramètres d'usine (et même chose).

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Tu parles bien d'avoir appuyé en partie arrière avec une pointe longtemps dans le petit trou prévu à cet effet ?

Par ailleurs, as-tu encore accès à l'interface web http://192.168.0.1 ? Si oui as-tu essayé aussi de cliquer sur "redémarrage du modeme" ? (à tous hasards car je pense qu'évidemment un rallumage électrique fait la même chose).

À+

[jnq35]

Bonjour oui c'est bien la dernière mise ajour du modem que j'ai. Première chose a tester le redémarrage électrique de labox 4k avec l'interrupteur arrière.

[arnaudbe03 · Accepted solution]

Après 24h bloquée sur ce message, ma box affiche à nouveau l'heure et le service est revenu.

Sans que j'ai eu à faire quoi que ce soit de plus.

Je suppose qu'il s'agissait bien d'un problème / retard à la mise à jour.

Merci pour vos réponses.