fibre en panne

[zagh93420]

bonjour,

depuis plus de 6 mois les pannes de fibre se multiplie. j'ai eu droit un à de nombreux techniciens. résultat des courses, le boitier ou je suis raccordé ressemble à un sac de nœuds.

une intervention a été programmé mais je n'ai aucune nouvelle. je précise que le boitier est juste devant chez moi. j'ai pris une photo et c'est pas beau à voir.

A quand un réseau digne d'un grand des télécom .????

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @zagh93420,

Bienvenue sur la Communauté d’entraide SFR !

Je comprends votre situation et je suis ici pour vous orienter vers le bon service.

Dans votre cas, je vous invite à signaler votre problème de raccordement directement sur la page dédiée et à reprendre contact avec le 1023 afin de savoir à quelle date le technicien doit intervenir.

En vous souhaitant une bonne journée 🙂