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Bonsoir, et desole pour mon mauvais francais ecrit mais je suis portugais.

 

Orange vien de faire l'instalation de la fibre dans mon immeuble ca fait quelques semaines, mardi je fait le test d'eligibilite et je vois que je suis eligible au FTTH dans toutes les operateurs sauf SFR. Je voulais savoir pourquoi.

 

Je suis client SFR et j'ai du FTTB chez moi, je voulais bien rester chez sfr, mais dans l'impossibilite d avoir du ftth chez sfr ma seul option serait de changer d operateur je pense

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).

1 RÉPONSE 1
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Re: Eligible sur orange et bouygues mais pas SFR

Expert SFR

Bonjour @RedTuga et bienvenue sur notre communauté d'entraide,

 

Je vous invite à refaire le test d'éligibilité directement sur le site de SFR pour être sûr. Si vous ne l'êtes pas, c'est que votre ligne n'est pas encore apte à accueillir la fibre chez SFR.

Vous pouvez vous renseigner auprès de votre mairie afin d'avoir plus de précisions concernant les câblages, puis auprès de notre Service Client en les contactant directement via Facebook ou Twitter.

 

Je vous souhaite une très belle journée.


Léa, Community Manager à votre écoute

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Eligible sur orange et bouygues mais pas SFR

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Bonsoir, et desole pour mon mauvais francais ecrit mais je suis portugais.

 

Orange vien de faire l'instalation de la fibre dans mon immeuble ca fait quelques semaines, mardi je fait le test d'eligibilite et je vois que je suis eligible au FTTH dans toutes les operateurs sauf SFR. Je voulais savoir pourquoi.

 

Je suis client SFR et j'ai du FTTB chez moi, je voulais bien rester chez sfr, mais dans l'impossibilite d avoir du ftth chez sfr ma seul option serait de changer d operateur je pense

 

Edit CM : Pour votre sécurité, merci de ne pas divulguer vos informations personnelles (nom de famille, adresse exacte, numéro de téléphone, adresse mail, référence de contrat...).