Déconnexion messagerie

[gillesvidal]

Bonjour,

De manière régulière (environ ttes les 10mn), testé sur tout navigateur et en des lieux différents, 

la messagerie se déconnecte et tente en vain de se reconnecter.

Le pb est dit Résolu, il ne l'est pas du tout puisque il persiste.

Il serait bien que les techniciens prennent en compte les demandes, plutôt que de laisser

les utilisateurs (payeurs) tenter de trouver de partager des solutions qui n'existent pas de leur coté.

Merci d'avance.

[Valentin · Accepted solution]

Bonjour @gillesvidal 🙂

Bienvenue sur la Communauté d'entraide SFR !

Je comprends votre ressenti face à ces dysfonctionnement qui persistent au niveau de la connexion à votre messagerie SFR. Je suis ici pour vous orienter vers le bon service.La Communauté SFR étant une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs, les services client et technique ne sont pas présents ici.

Dans votre cas, je me permets de vous orienter vers le Chat technique pour une prise en charge personnalisée. Un technicien SFR pourra vous apporter une réponse technique concernant ce dysfonctionnement. 

Bonne journée.