Coupures régulières Pas d'accès Internet

[devicbi02]

Bonjour, le technicien a installé la fibre ce matin et depuis on a déjà eu 6 coupures ça dure pas longtemps mais c'est pénible, on avait déjà ce soucis avec adsl mais je pensais qu'avec la fibre ce serais résolu ? (Ça coupe sur tout les appareils, TV etc ça ne vient pas de l'ordinateur)  merci

 

[Ricouz]

Bonjour

Qu'entends-tu par coupure, c'est une coupure au niveau de la ligne, c'est à dire qu'il n'y a plus aucun signal au niveau de la box ou c'est une coupure du wifi donc entre un appareil et la box ?

@+

[devicbi02]

Bonjour

C'est le wifi je pense car les voyants restent verts , et ça coupe sur tout les appareils en même temps que ce soit ceux du salon à côté de la box ou ceux de la chambre 

 

[Ricouz]

Si c'est le WIFI, tu devrais essayer de sélectionner sur la box les canaux en manuel (ne plus laisser la box décider) et de les tester un par un pour déterminer celui qui est le plus stable / performant.

@+