Coupure internet intempestive tous les soirs à 20h

antonio_amorelli
Visiteur

Bonsoir

Depuis 3 jours j'ai des coupures internet tous les soirs à partir de 20h avec ma box + en adsl.

L'auto diagnostic via l'application a été fait, des interventions aussi ont été faites par les techniciens sfr mais ça continue.

A l'aide qui a la solution !

6 RÉPONSES 6
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @antonio_amorelli,

 

L'auto-diagnostic indique-t-il qu'un incident est en cours sur votre zone ? Vous pouvez aussi le voir sur ce site.

antonio_amorelli
Visiteur

Bonjour Thomas,

Merci pour votre réponse.

L'auto diagnostic ne révèle rien et pas d'incident connu.

Les techniciens de chez sfr ont fait plusieurs manip mais rien de probant pour le moment.

Tony

Robert26
Contributeur Elite

Merci pour ce retour @antonio_amorelli,

 

N'hésitez pas à relancer le service technique et à me tenir informé de l'évolution de votre situation,

 

Bonne journée.

antonio_amorelli
Visiteur

Hello thomas, 

Oui je vous tiens informé d'ici quelques jours.

Merci pour votre suivi !

Agréable dimanche à vous

Antonio 

antonio_amorelli
Visiteur

Bonsoir Thomas,

Ça a l'air de s'être stabilisé. 🤞

Un grand merci pour votre aide.

Tony

Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @antonio_amorelli et merci pour votre retour,

 

Ravi de l'apprendre :),

 

Bonne journée !

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