Réponse certifiée par SFR Question résolue

Connexion wifi

frenchcath
Contributeur en Herbe

Depuis la devastation de notre village dans les Alpes Maritimes par la tempete Alex il y a 3 semaines, nous n avons plus de connexion internet. A qui doit on s adresser pour une remise en marche

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @frenchcath,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

En complément de la réponse de @DGS78, vous pouvez effectivement joindre le Service Client SFR afin d'en savoir plus.

Voici tous les moyens pour joindre le SAV SFR :

 

  • Par téléphone au 1023
  • Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
  • En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance).
  • Sur les différents services de Chats : Chat dédié aux offres Fixe, Chat Technique dédié aux offres Fixe, Chat dédié aux offres Mobile, Chat Technique dédié aux offres Mobile, Chat dédié aux offres 100 % digitales

En vous souhaitant une bonne fin de journée, 

2 RÉPONSES 2
DGS78
Contributeur Confirmé

Bonjour,

Désolé de votre situation. Les infrastructures ont probablement été abimées. Votre mairie est certainement la plus au courant des travaux programmés.

Après il reste le Service Client. Cordialement

Réponse certifiée par SFR
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @frenchcath,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

En complément de la réponse de @DGS78, vous pouvez effectivement joindre le Service Client SFR afin d'en savoir plus.

Voici tous les moyens pour joindre le SAV SFR :

 

  • Par téléphone au 1023
  • Sur les réseaux sociaux (Facebook ou Twitter)
  • En demandant un rappel gratuit via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance).
  • Sur les différents services de Chats : Chat dédié aux offres Fixe, Chat Technique dédié aux offres Fixe, Chat dédié aux offres Mobile, Chat Technique dédié aux offres Mobile, Chat dédié aux offres 100 % digitales

En vous souhaitant une bonne fin de journée, 

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