bande passante faible à Saint Marc sur mer

Patrick4422
Visiteur

Bonjour

 

Client SFR depuis des années, j'ai pris le forfait BOX POWER, n'ayant pas encore le cable.

 

De ce fait ma BOX a été changé, mais depuis je constate une perte de bande passante alors que je devrai avoir

Vous êtes éligible à l'ADSL

Votre débit descendant maximum est estimé à 24,76 Mb/s avec la technologie VDSL2.

 

Il me smeble que j'en suis loin.

 

Merci de me dire ce qu'il en est; Pour info contrat n° 1-ACJE-159

3 RÉPONSES 3

Re: bande passante faible à Saint Marc sur mer

baloo01fr
Contributeur Master

Bonjour,

 

Oui ? Et quel est votre débit actuel ?

 

Vous ne vous adressez pas à l'assistance SFR. Vous êtes sur un forum d'entraide entre utilisateurs des services SFR.

Personne n'a accès à votre dossier, même pas les Community Managers qui s'occupent de la bonne marche de ce forum.

 

Pour contacter l'assistance SFR

- Téléphone payant au 1023 (à éviter si possible)
- http://assistance.sfr.fr/runtime/contacter/chat-faqtech-fixe.html?source=ForumFixeTech (désactivez un éventuel bloqueur de pub sur votre navigateur)
- https://www.facebook.com/SFR?fref=ts

- https://twitter.com/sfr_sav

 

Re: bande passante faible à Saint Marc sur mer

Patrick4422
Visiteur

Bonjour

 

Mais comment on mesure son débit?

Re: bande passante faible à Saint Marc sur mer

baloo01fr
Contributeur Master

Bonsoir,

 

Pour mesurer son débit--> http://www.speedtest.net/fr

 

Vous n'obtiendrez jamais 24,8Mb/s chez SFR.

SFR n'a pas équipé votre central téléphonique (NRA) pour le VDSL2

Si j'en crois le lien suivant, Orange, Free et Bouygues proposent le VDSL2 (en supposant que j'ai pris le bon NRA)

--> https://www.ariase.com/fr/haut-debit/loire-atlantique/mrc44-44184mrc.html

 

Donc pour avoir ce débit d'environ 25Mb/s changez d'opérateur.

Ce 25Mb/s  est un débit théorique pouvant largement être revu à la baisse en fonction de la qualité de la ligne, de sa vétusté, de votre installation intérieure, d'éventuels perturbateurs, etc.

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