En réalité SFR déconnecte sauvagement des pans entiers de leur infrastructure réseau câble de la capitale et alentours pour remettre au propre les armoires qu’ils ont laissé pourrir ces 20 dernières années. En attendant les clients comme vous et moi se cassent le nez sur des call-centers au Maroc, ou sur des forums, ou sur Twitter. Plutôt que d’annoncer qu’ils font des travaux et qu’ils déconnectent, ce qui serait une rupture de contrat, ils préfèrent laisser le péquin moyen s’énerver tout seul, en lui répondant « je comprends votre ressenti, vos services reviendront très vite ». J’ai les preuves de ce que j’avance: j’ai recoupé l’info auprès de plusieurs interlocuteurs à différents niveaux: chef d’agence, chef de chantier… dont je me garderai de révéler l’identité ou la localisation. Donc pas la peine de vous énerver les amis, on va dire que c’est un mal pour un bien, ça marchera bien mieux quand tout sera remis à neuf. Bon courage à tous.
