- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
24H sans internet
Bonjour,
Cela fait presque 24h que nous sommes sans internet ! Aucune avancée sur mon dossier SAV.
Comment fait-on lorsque l'on est en télétravail ???
Bougez-vous SFR !
Cordialement,
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Idem ici (val de Marne). Au téléphone je tombe sur un message qui dit que le problème est connu et en court de traitement. Mais combien de temps ?
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Rien n'avance depuis hier et effet impossible de les joindre par téléphone car "notre problème est pris en charge".
Le partage de connexion ça va bien 10 minutes pour télétravailler...
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @pierrele2308,
Avez-vous un incident déclaré sur votre application SFR & Moi ?
En vous souhaitant un bon après-midi.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Oui, l'incident est répertorié. Mais ça ne résout pas mon problème pour autant ni ne me renseigne sur sa nature et surtout, sa durée. C'est déjà très, trop long.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
Bonjour @unjeff,
Toujours via votre application SFR & Moi, je vous invite à solliciter un rappel par un conseiller SFR pour faire un point sur votre situation.
Pour cela, rendez-vous dans la rubrique Assistance pour choisir d'être rappelé.
En vous souhaitant une bonne journée.
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler
- Marquer comme nouveau
- Ajouter aux favoris
- S'abonner à ce post
- S'abonner au fil RSS de ce post
- Imprimer
- Signaler