Télévison via box fibre

pierrelu01
Visiteur

Il y a plusieurs jours où j'ai remarqué que lorsque je suis SFR,les couleurs ne sont pas bonnes,les personnages sont pâles,et

depuis le 19 février il n'y a plus moyen de recevoir canal+ sur mon téléviseur .

Je suis équipé box fibre.

J'attends un contact pour me dépanner,sinon je crois bien que je vais vous quitter.

Pierre L

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @pierrelu01,

 

La Communauté SFR est une plate-forme d'Entraide entre utilisateurs. Les services client et technique ne sont pas présents ici, et nous ne pouvons pas accéder à votre dossier.

 

Dans un premier temps, je vous invite à effectuer un diagnostic de vos équipements sur l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance > État de la ligne > Lancer un diagnostic), afin de vérifier si tout est en ordre.

 

Bonne journée.

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