Télécommande Hs

[Odré]

Bonsoir, ma télécommande box est HS (piles oxydées). J’ai installé l’appli SFR TV pour pouvoir utiliser la télécommande via mon téléphone mais elle ne détecte pas ma box alors qu’elle est active et donc allumée. Savez vous comment faire svp? Merci!

[Robert26]

Bonjour @Odré,

Quel est votre modèle de box, selon cette liste ? L'option Télécommande n'est compatible qu'avec les décodeurs TV Fibre de SFR et le Décodeur TV Évolution. Comme vous semblez être en ADSL, le souci vient sûrement de là.

[Odré · Accepted solution]

Bonjour Thomas
Alors hier soir j’ai réussi à faire un reset de la télécommande (après avoir réussi à enlever un peu d’oxydation) et l’accès à la télécommande via l’appli SFR TV a fonctionné.
Je dirais problème réglé, en tout cas pour le moment déjà ;0). Merci

[Robert26]

Merci pour ce retour @Odré et ravi que tout fonctionne à nouveau :).

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Bonne journée !

[Odré]

Merci Thomas.
Bonne journée également