Réponse certifiée par SFR Question résolue

Souci avec mon téléviseur, apparation d'un écran vert

jacquesey01
Visiteur

Bonjour,


Apparition d'un écran vert sur le poste de télévision fibre SFR, auriez-vous des explications ?


Bonne journée 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @jacquesey01,


Je vous invite à établir un auto-diagnostic sur votre ligne depuis l'appli SFR & Moi. Il vous permettra d'en savoir plus sur ce dysfonctionnement que vous rencontez. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide, cliquez sur Diagnostic de ma box et laissez vous guider !


En vous souhaitant une agréable journée 🙂

Valentin, Social Media Manager à votre écoute 🙂
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Valentin
Contributeur Master

Bonjour @jacquesey01,


Je vous invite à établir un auto-diagnostic sur votre ligne depuis l'appli SFR & Moi. Il vous permettra d'en savoir plus sur ce dysfonctionnement que vous rencontez. Pour ce faire, téléchargez l'application puis allez dans la rubrique Aide, cliquez sur Diagnostic de ma box et laissez vous guider !


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