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Après m'être battu pour mettre en route ma nouvelle box, qui a fonctionné à peu près normalement 24 heures, une majorité de chaîne ne fonctionne plus (tf1 /m6/tmc etc...) j'ai fait une mis à jour sans succès.... C'est pas top !!!!!

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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

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Exactement les mêmes problèmes. Je suis chez Réd. Pas de pb réseau d'après eux mais on m'envoie un nouveau décodeur. Je n'y crois pas. Moi aussi je résilier ai. @Ralouze vous me direz s'il y du changement chez vous. Merci
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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

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Bonjour, mercredi plus de TV j'appelle l'assistance qui me revient un décodeur le même modèle que j'avais je le reçoit vendredi et depuis SL15 sur plusieurs chaînes, plus de Replay,ect... L'assistance me dit que c'est un problème réseau sur la ligne que les techniciens sous dessus bla blabla, je n'y croit pas vraiment je pense qu'il ne savent pas ce qu'il se passe et me mène en bateau. Je pense que je vais finir par appeler le service résiliation.
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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

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Bonjour,

Je viens de remplacer mon décodeur évolution par un décodeur plus. Code SL 15 sur plusieurs châines, pas de replay. J'ai fait reset ,débrancher , rebancher ... Toutes les manipulations simples préconisées.

Merci.

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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

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Merci d'avoir pris le temps de regarder mon problème, le soucis venais du fait que j'avais branché ma box tv avant d'avoir le message de sfr me disant de le faire, du coup elle s'est connectée sur mon ancien abonnement et ensuite lorsqu'sfr a basculé, ca à buggé

 

merci encore

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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

Expert SFR

@Brunoxpaul Bonjour,

pourriez vous s'il vous plait me decrire vos problemes

Ce fil de discussion concerne SL15 et nous n'en voyons pas chez vous

Merci

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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

Expert SFR
@gourataz Bonjour
Pourriez vous s’il vous plaît m’envoyer par message privé votre numéro de téléphone fixe afin que l’on puisse analyser et traiter votre problème
Merci
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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

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On a exactement le même soucis ... on va profiter de l’arrivée de la fibre chez nous dans 3 mois pour vite changer !!!
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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

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Tu as raison, nous on a demandé de revenir à l’ancien matériel, ils ont mis sur le marché (on l’a depuis fin août) une box pas au point qui devait s’améliorer au fil des mise à jour !!! 2 mois après, on est loin du compte !!!
Ils auraient pu attendre que tout soit ok !
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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

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abonné depuis une semaine avec sfr box 8 et forfait power, code SL15 sur presque toutes les chaines, meme apres au moins deux heures avec l'assistance technique. 50 minutes au telephone samedi soir (reinitialisations, mise a jours, redemarrages......) aucun changement!!! le tech m'a assuré que ca devrait marcher le lendemain car il y à des mises a jour la nuit, mais aucun changment! il m'a dit que si cela ne marchait pas, il faudrait que j'appel à nouveau lundi pour une assistance niveau 3. je vais demander la résiliation car ca me saoule! mon forfait freebox revolution by canal etait bien mieux, meme avec une box qui à sept ans

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Re: SFR Box 8 TV : Erreur SL15

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Problèmes de réception de chaines aujourd'hui. ça coupe tout le temps, sur toutes les chaines. Depuis mon passage à la box 8, fibre, c'est une catastrophe. Je regrette fortement mon ancienne box. Un mois et demi de galère, bugs, pb de connection, ça marche , ça marche plus, service technique incompétent... bref.  Je me casse à la fin du contrat