SFR Box 8 TV : Erreur SL15

[techdecodeur]

Bonjour @Mouna13
Est ce que votre ancien décodeur est toujours branché s’il vous plaît ? Si oui débranchez le et redémarrez votre Box8 TV
Si ce n’est pas le cas ou si le problème persiste dites le nous
Merci

[Mouna13]

non mon ancien decodeur a été renvoyé a sfr, je l'ai debranché et envoyé par la poste avant meme l'installation de la nouvelle bx 8... et j'ai deja redemarrer plusieurs fois le decodeur, rien ne change, aussi j'ai essayé la mise a jour dans les regalges, rien a changé

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@techdecodeur  a écrit :
Bonjour @Mouna13
Est ce que votre ancien décodeur est toujours branché s’il vous plaît ? Si oui débranchez le et redémarrez votre Box8 TV
Si ce n’est pas le cas ou si le problème persiste dites le nous
Merci

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[kakouzrx]

Et comment faire pour le multi écran ?

[Gg2wal]

Client SFR depuis près de 10 ans, changement de matériel ce jour pour box 8 et.... Hop c'est magique : 17 chaînes sur 513. Code erreur SL15. Réponse du service clients "patientez". Oui mais bon... J'ai pas payé pour 17 chaînes. La TNT c'est 25 et gratuit en plus 🙄. Je n'attendrai pas 1 semaine comme certains. (Sans parler de mon téléphone qui n'est plus compatible avec le nouveau matériel). Merci SFR. 😘😘😘

[jerome37]

1 jours box 8 que de problème message sl 15 la moitié des chaîne le vocale ne fonctionne pas aucune solution retour à l envoyer je reprend ma box fibre plus

[techdecodeur]

@Mouna13, @Gg2wal vos problèmes de SL15 sont en investigation nous vous tiendrons au courant

[techdecodeur]

Avez vous encore le problème ce matin ?

[Gg2wal]

Bonjour. Oui toujours le même problème.

[kakouzrx]

Moi j'ai toujours le même problème depuis jeudi mes enfants me maudisse car pas de chaînes enfants

[Gg2wal]

Oula, en effet ça c'est compliqué. De mon côté ça va, Netflix fonctionne. Ça limite les crises 😆😆😆