Bonjour @Flin,
Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à réaliser un diagnostic de votre box (même s'il a été changé) depuis l'application SFR & Moi. Si rien n'est trouvé, l'application vous proposera d'être rappelé en suivant par un conseiller du service client SFR, afin qu'il vérifie si un problème existe sur votre ligne, entre autres.
N'hésitez pas à nous faire part des retours obtenus,
Excellente fin de journée.
Thomas, Community Manager à votre écoute
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