Quand j’allume le décodeur tv SFR, le wifi se coupe, mais toutes les diodes de la box restent blanches ?

[utilisateur_supprimé]

À chaque fois que j’allume mon décodeur TV SFR, le wifi est coupé sur tous les autres appareils de la maison et en plus, je n’arrive à rien regarder sur ma tv. Je suis obligée d’éteindre ma box internet et de la relancer, ensuite je relance mon décodeur et ça finit par fonctionner. Comment éviter de faire toutes ces manipulations qui me prennent bien 15 minutes à chaque fois pour pouvoir regarder la télé svp ? Merci

[Antony]

Bonjour @utilisateur_supprimé,

Pouvez-vous nous préciser de quels équipements vous disposez ?

Trouvez la liste des décodeurs SFR sur cette page et celle des Box SFR sur celle-ci.

Restant disponible et dans l'attente de votre retour.

Bonne journée,

[celine adelinefa01]

Hello j’ai exactement le même soucis,

Comment avez vous réglé ce soucis de votre côté svp ?

merci beaucoup par avance 

[Antony]

Bonjour @utilisateur_supprimé adelinefa01,

Vous avez posté dans un sujet datant de 2020. Afin que votre question soit vue par un maximum de monde, si votre recherche parmi les sujets déjà existants de la Communauté SFR et sur l'Assistance SFR n'a rien donné, je vous invite à créer votre propre sujet 🙂

Bonne journée !