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Réponse certifiée par SFR Question résolue

Qualité d'image BEIN via RMC sport Digital

fernandjac
Visiteur

Bonjour,

Je trouve que la qualité d'image BEIN restransmise à l'occasion de la coupe du monde de football au Quatar via RMC Sport Digital n'est vraiment pas terrible comparée à celle des retransmissions RMC Sport classique ou celles qui était retransmise précédemment via BEIN.

 

Est-ce normal ? Suis-je le seul ?

 

Sachez que je n'ai pas de problème d'accès Internet puisque je suis sur de la fibre via un opérateur concurrent à SFR.

 

Merci pour votre retour.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @fernandjac,


 Il n'y a actuellement aucune dégradations sur ces canaux mentionnés. Cependant afin de s'en assurer et trouver de l'aide je vous recommande de joindre le Service Client en passant par le Chat SFR 100 % Digital 😉 Un conseiller se rendra disponible pour vous venir en aide.


Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute
1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @fernandjac,


 Il n'y a actuellement aucune dégradations sur ces canaux mentionnés. Cependant afin de s'en assurer et trouver de l'aide je vous recommande de joindre le Service Client en passant par le Chat SFR 100 % Digital 😉 Un conseiller se rendra disponible pour vous venir en aide.


Bonne journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

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