Pub canal sur toutes les autres chaines

[nicolasgl01]

Bonjour nous avons sur toutes les chaînes une pub en boucle pour canal avec le son de la chaîne sur laquelle nous sommes réellement. Impossible de récupérer la chaîne entièrement (redémarrage de la box notamment). 
merci pour votre aide. 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Antony · Accepted solution]

Bonjour @nicolasgl01,

Sachez que via l'application SFR&Moi, vous avez la possibilité d'établir un auto-diagnostic sur votre ligne. Pour se faire téléchargez l'application puis allez dans Assistance ensuite État de la ligne et enfin Lancer un diagnostic.
Espérant avoir pu vous aider.

Bonne journée.