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probleme connexion tv sur box fibre ce jour
bonjour,
voilà depuis 9 h ce matin plus de télé. ca devient pénible il faut sans cesse les rappeler tout les 3 mois. avez vous les meme soucis.
cordialement
Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !
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Bonjour @titira,
Quel est votre modèle de box svp, selon cette liste ? Comment se manifeste le problème (message d'erreur, écran noir...) ? Est-ce que toutes les chaînes sont concernées ? Avez-vous regardé sur ce site si un incident touche actuellement votre zone ? Est-ce que vous avez tenté de débrancher/rebrancher le décodeur ?
Si cela ne résout pas le souci, je vous invite à faire un diagnostic de vos équipements via l'application mobile SFR & Moi (rubrique Assistance). Demandez si besoin à l'issue un rappel gratuit par un conseiller.
Merci d'avance pour vos retours et bonne journée.