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Bonjour
Client sfr box depuis 12 ans et mobil depuis..... environ 20
J ai des problèmes de réception tv le soir à partir de 21h00 !
La journée... nickel et le soir l image pixellise le son coupe .
Impossible de suivre quoi que ce soit !
J appelle régulièrement le service technique.... qui ne trouve rien à part faire des mises à jour ou réinitialiser tout .... me promettant que ça ira mieux et que l on me rappelle le lendemain pour savoir.
Le lendemain pas d appelle et rien de fonctionnel !
Je n ai bas d antenne tv ..... er je fonctionne ainsi depuis 12 ans sans problème.
Sfr doit me trouver une solution.... client mais pas pigeon , si ca continue je file à la concurrence.....
Merci de me répondre svp
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Re: Problème tv le soir !

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j'ai le même pb depuis un mois  vers la même heure , il me ballade chaque soir ne trouve rien , j'ai chez sfr  canal + bein sport , sfr sport , dés que vous êtes abonnés il n'y a plus personne pour résoudre vos pb , je vais faire constater la situation pas un huissier car il ne me fournisse pas la prestation prévu par mes contrats  , ce qui est étrange c'est ne répondent des 21 h 

Bonsoir 

 

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Re: Images pixelisées

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Bonsoir Manzanamania,

Exactement la même situation dans mon bâtiment , 3 appartements à avoir la TV SFR et même constat de pixelisation le soir depuis quelques jours.
Insupportable !

Localisation nord Ardèche.

A+

Images pixelisées

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Bonjour,
Voilà maintenant plusieurs soirs qu'á partir de 21h/21h15, les images de mon décodeur TV sautent et pixelisent.
Il n'y a pas de soucis plus tôt dans la journée...
J'ai lu plusieurs discussions sur ce qui ressemble à la même chose mais aucun ne donnent de solutions.
Avec un test sur le 911, on voit beaucoup de perte de paquets.
J'ai un abonnement fibre starter. Le modem est un NB7 et le décodeur un sagemcom DTIW384.
Si vous avez quelconque information je suis preneur.

Merci d'avance pour vos réponses.
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Re: Problème tv le soir !

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Idem pour moi c'est insupportable ! Du coup on regarde sur la tablette...
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Pixelisation de l image tv après 21hoo

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Bonjour. Depuis une 15aine de jours des 21hoo jusqu a 23hoo il m est impossible de regarder correctement les chaînes de canalplus depuis l univers sfr ou canal...tous est pixelise et il y a une erreur pp-02 pure pixel qd je bascule sur la chaîne 911.....on dehors de ces heures la je n ai aucun probleme
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Re: Problème tv le soir !

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idem pour moi

impossible de regarder la tv le soir à partir de 21h!!!

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Re: Problème tv le soir !

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Bonsoir,
Même chose pour moi. Gros problèmes de réception de la tv soir à partir de 21h, depuis 2-3 semaines. C'est insupportable d'essayer de suivre un programme dans ces conditions. Hello !
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Re: Problème tv le soir !

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Bonjour,

Gros problèmes de réception TV également tous les soirs à partir de 21h et ce depuis la mi-janvier (image qui pixélise, son haché).

En tapant 911 depuis la chaine j'ai seulement entre 45% et 80% dans pure pixel alors que le reste de la journée j'ai 100%.

Décodeur évolution et box plus (adsl 14 méga).

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Re: Problème tv le soir !

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Moi c est tout les soirs que ça ne fonctionne pas !
C est inadmissible et inacceptable.....