Bonjour,
Depuis quelques jours, je rencontre le même problème : écran noir lors du démarrage de l'application sur ma TV.
J'ai tout essayé ici. Réinitialisations via la catégorie netflix dans le menu, ou via le menu caché d'administration, reset par le petit bouton derrière...
J'arrive à y accéder depuis mon PC ou mon smartphone, sans souci.
J'ai débranché le câble HDMI de la box et l'ai branché sur l'écran de mon PC, et l'écran noir subsiste. Cela vient donc bien de la box.
Ma TV est assez vieille mais lors de la souscription à Netflix, ça a parfaitement marché. Ca n'est que plus tard, en y revenant, que l'écran noir est apparu.
J'imagine qu'il ne me reste plus qu'à essayer de joindre le service client, mais je ne vois pas ce qu'ils pourront faire de plus...
Avez-vous du nouveau quant à ce problème ?
Merci beaucoup.
