Réponse certifiée par SFR Question résolue

Prime Video ne fonctionne plus

jessicabh01
Visiteur

Bonjour,

 

je suis cliente depuis peu (24h peut-être) et j’ai déjà un gros soucis avec SFR : prime video ne fonctionne plus et bloque la box, la télécommande ne veut plus changer de programme, je dois tout éteindre.

 


Avez-vous une solution?

 

merci.

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @jessicabh01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

Je vous invite à vérifier que votre option Amazon Prime est bel et bien active.

Pour en savoir plus sur le statut de vos options rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique offre puis contenus ou directement via l'application SFR&Moi  rubrique offre puis contenus.

 

Restant disponible,

Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @jessicabh01,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

Je vous invite à vérifier que votre option Amazon Prime est bel et bien active.

Pour en savoir plus sur le statut de vos options rendez-vous sur votre Espace Client dans la rubrique offre puis contenus ou directement via l'application SFR&Moi  rubrique offre puis contenus.

 

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