Réponse certifiée par SFR Question résolue

Plus de TV toutes les 2 à 3 semaines

bruten83
Contributeur en Herbe

toutes les 2 à 3 semaines mon pack TV est désactivé et donc plus de télé alors que ma box délivre internet et Wifi sans prob , merci pour trouver la cause de ce problème récurrent réitéré trop souvent

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @bruten83,


C'est en effet étrange. Je vous invite à signaler ces incidents au service client (au moment ou la TV est coupée) afin de pouvoir vérifier ce qu'il se passe.


Bonne journée !

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Robert26
Contributeur Elite

Bonjour @bruten83,


C'est en effet étrange. Je vous invite à signaler ces incidents au service client (au moment ou la TV est coupée) afin de pouvoir vérifier ce qu'il se passe.


Bonne journée !

Comment gagner des badges

Badges En savoir plus