Question résolue

Perte de son. Fibre sfr

Giminy
Contributeur en Herbe

Régulièrement le son se coupe en utilisant mon décodeur fibre. 

 

Il se pourrait que cela soit dû à la carte son de mon téléviseur. 

 

Pourrais je récupérer le son directement sur le décodeur sfr pour le passer sur un système audio indépendant ?

 

Lorsque je passe par un décodeur tnt, le son ne se coupe plus. 

 

Merci par avance de votre aide. 

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Giminy
Contributeur en Herbe

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6 RÉPONSES 6
Yann
Community Manager SFR

Bonjour @Giminy,
Pouvez-vous, s'il vous plaît, me préciser votre matériel actuel ?
Pour vous aider à identifier votre matériel, rendez-vous sur cette page de l'Assistance SFR.

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Yann, Community Manager

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !


Réponse approuvée par l'auteur de la question
Giminy
Contributeur en Herbe

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Giminy
Contributeur en Herbe

Mon matériel :

 

BOX PLUS

DÉCODEUR PLUS

FIBRE SFR

Yann
Community Manager SFR

Re-bonjour @Giminy et merci pour cette précision sur ce votre matériel,
Je me permets de taguer @Benjamin sur cette problématique de son sur votre décodeur Plus.

En vous souhaitant un bon après-midi.

Yann, Community Manager

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Benjamin
Visiteur

Bonjour @Yann et @Giminy ,

 

Le décodeur plus dispose d’une prise optique, si votre home cinéma/ bar de son ou tout autre système dispose d’une prise d’optique  vous pourrez alors connectez les deux.


Anciennement bencdel
Yann
Community Manager SFR

Merci @Benjamin pour ton intervention,
 @Giminy n'hésitez pas à tester les pistes avancées par @Benjamin et à revenir vers nous.

En vous souhaitant une bonne journée.

Yann, Community Manager

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