Panne TV / VOD
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Contributeur en Herbe

Bojour à tous 

 

j'ai voulu regarder la TV sur mon PC , l'écran reste noir avec en bas téléchargement en cours, mais rien ne se passe

. Flash Player est à jour et auorisé sur Chrome.

ça ne fonctione pas  également sur Edge , ni sur sur mes 2 tablettes en wifi.

j'ai appelé plusieurs  fois le 1023 en vain 

 aucun n'a résolu le problème, 

florilège de réponses

vous n'avez pas les droits TV sur votre PC,je vous passe le service commercial

je ne sais pas , il me faut consulter un autre technicien , je vous contact dans 1 h ,bien sûr pas d'appel

il faut  changer votre decodeur TV ???

etc .......

à ce stade d'incompétence on comprend mieux pourquoi SFR perd des clients 

A+

134 RÉPONSES 134
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Re: TV SUR ORDINATEUR PAS TOUTES LES CHAINES

Contributeur Master

https://tv.sfr.fr/browse/RefMenuItem::home

ex digiclient nc et ex mh
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Re: TV SUR ORDINATEUR PAS TOUTES LES CHAINES

Contributeur en Herbe

 

Depuis le 20 novembre , je n'ai plus accès aux chaines TV sur PC , alors que tout fonctionnait bien auparavant ....

Après plusieurs tentatives , l' écran TV restait résolument noir ; depuis une semaine , l'écran n'apparait plus :en haut à gauche , apparait !e symbole SFR gen 8

toujours à gauche , est inscrit: page-travaux non trouvés

Précédent acceuil 

!!!!!!!!!! j'avoue ni rien comprendre ; j' ai pourtant tout tenté avec le service télévision sur ordinateur de SFR

Merci de votre réponse

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Re: pas de TV sur PC

Contributeur Master

@Belo28  a écrit :

Merci @Michel_SFR_78  de me transmettre la solution de@profnimbus 

En effet, Bluestack fait fonctionner SFRTV comme il faut.

Et j'ai découvert Bluestack Smiley heureux


Bonjour @Belo28 

 

PAS COMPRIS. 😞

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Re: pas de TV sur PC

Contributeur Loisir

Merci @Michel_SFR_78  de me transmettre la solution de@profnimbus 

En effet, Bluestack fait fonctionner SFRTV comme il faut.

Et j'ai découvert Bluestack Smiley heureux

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Re: pas de TV sur PC

Contributeur Master

@profnimbus  a écrit :

Bonsoir

 meme probleme que vous j ai contourné le probleme avec windows 10  en ajoutant blue stacks qui vous ouvrira google play  store  comme sur tablettes ou smartphone ou vous pourrez retrouver sfr tv

via cette application . Il vous faudra avant vous creer un compte google  gmail .com  par exemple .L application est energivore mais sfr tv fonctionne nickel .

incompatibilité entre windows 10 et sfr tv ?

 

https://www.clubic.com/telecharger-fiche419980-bluestacks.html


Bonsoir @profnimbus 

 

Et avec CAPTVTY qui permet de regarder toutes les chaines de la TNT sous Windows 10 ?

 

Cordialement. Si ma réponse vous a aidée, n'hésitez pas à cliquer sur merci
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Re: pas de TV sur PC

Visiteur

Bonsoir

 meme probleme que vous j ai contourné le probleme avec windows 10  en ajoutant blue stacks qui vous ouvrira google play  store  comme sur tablettes ou smartphone ou vous pourrez retrouver sfr tv

via cette application . Il vous faudra avant vous creer un compte google  gmail .com  par exemple .L application est energivore mais sfr tv fonctionne nickel .

incompatibilité entre windows 10 et sfr tv ?

 

https://www.clubic.com/telecharger-fiche419980-bluestacks.html

 

Cordialement

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Re: pas de TV sur PC

Contributeur Loisir

Toujours pas. Incessament sous peu. 

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Re: pas de TV sur PC

Visiteur

Vous avez tenté la démarche ?

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Re: pas de TV sur PC

Contributeur Loisir

Bonsoir @Michelille ,

Je vais demander une compensation via le 1023.

En ce qui me concerne, l'arret du service de TV sur ordinateur date du 8 juin.

Je vais patienter jusqu'au 8 juillet pour demander une compensation.

J'informerai le forum du résultat.

@+

 

 

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Re: pas de TV sur PC

Visiteur

Quelle procédure faut il accomplir pour obtenir la prise en charge d'une partie de l'abonnement en cas de panne technique due à SFR ?