Pas de réseau

Aurelie84
Visiteur

‎25/03/2020 20h00

Bonjour,
Je n'ai plus de connexion sur ma box, plus de tv, plus d'internet et plus de fixe. Je n'ai pas réussi à joindre SFR de l'après-midi ils ne m'ont jamais répondu.
Est-ce que c'est chez moi ou est-ce qu'il y a un bug chez SFR ?
Merci d'avance
Équipement  :
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3 RÉPONSES 3
Alf78
Chef de projet SFR

‎25/03/2020 20h18

Bonsoir,

 

Pouvez-vous communiquer votre code postal pour que nous puissions vous indiquer s'il s'agit d'une panne collective.

 

Bonne soirée.

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Expert Commercial & Administratif. A l'écoute de chacun d'entre vous et là pour vous aider du mieux possible. Utilisateur BOX 8 / SFR TV 8. Je n'accepte pas les messages privés non sollicités et de surcroît si vous n'avez pas posté votre sujet sur la communauté.
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Aurelie84
Visiteur

‎26/03/2020 11h44

Bonjour,
Mon code postal est 84000
J'ai tout fait et ce n'est toujours pas rétabli et je n'arrive pas à joindre SFR
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Aurelie84
Visiteur

‎26/03/2020 11h44

Bonjour,
Mon code postal est 84000
J'ai tout fait et ce n'est toujours pas rétabli et je n'arrive pas à joindre SFR
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