panne epg1 depuis 12h ce jour

[claude94200]

bonjour,

une fois de plus panne epg1 "plus d'info tv" cela devient un classique du genre chez sfr!

appel au 1023 et habituel débranché la box qui ne sert a rien car la panne vient de sfr et non

du client! la dernière fois je suis resté 4 jours comme cela et mes voisins aussi avant que sfr

comprenne et répare!! c'est du grand n'importe quoi vis a vis des clients

je suis a Ivry 94200

Edit CM : Votre sujet a été déplacé ici car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

[Léa]

Bonjour @claude94200 et bienvenue sur la Communauté SFR,

Je suis navrée pour vous... Je ne vois aucun incident déclaré vous concernant. N'hésitez pas à porter une nouvelle réclamation en passant par un autre canal de communication : les réseaux sociaux Facebook et Twitter. Un conseiller pourra ainsi vous accompagner et vous donner plus d'informations concernant le délais de résolution de votre panne.

Bien à vous.