Bonjour,
Pour votre information le forum SFR n'est pas un canal de communication avec le service client SFR donc ici personne n'a accès à votre dossier client.
Le forum est un espace communautaire d'entraide bénévole uniquement.
Pouvez vous en dire plus à la communauté concernant le modèle de box que vous avez et surtout l'état des voyants sur celle-ci?
Avez vous déjà fait des manip avec le service client sur votre box et lesquelles?
Cordialement,
