ma télévision n 'est plus détectee ? panne TV

[sly621]

Bonjour,

8 mois sans soucis avec la fibre de sfr et puis là subitement message d'erreur sur ma TV qui indique que l'initialisation du décodeur ne s'est pas bien déroulé.

Je n'ai touché à rien , je suis allé sur (192.168.1.1) et là je vois que mon téléviseur  n'est pas détecté ???

Que se passe t-il? je suis bloqué  help !

j'utilise le wifi de la box au décodeur TV.

MERCI

[AntoineXXXXX]

Bonjour,

Avez vous tenter de redémarrer électriquement votre décodeur TV stb7?

Cordialement,

[GrégoryLine]

Bonjour,

Pouvez-vous via l'application SFR&MOI allez dans la rubrique ASSISTANCE > ETAT DE LA LIGNE (photo en cachant les informations sensibles) ainsi que le résultat du diagnostic box ?

[utilisateur_supprimé]

C'est que des en wifi mes toi en câble éternet entre les deux box est tu va revenir oublie pas de faire la modification dans le paramétre de la box