Info programme impossible

sirbed76
Contributeur en Herbe

Depuis au moins hier

Impossible de avoir accès aux informations programme

Service client injoignable

Sauf dire qu'ils savent que beaucoup de gens ont des problèmes

Message habituel débrancher la box et la rebrancher

8 RÉPONSES 8
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Même soucis aussi depuis hier soir.

GrégoryLine
Contributeur Master

Bonjour à tous,

Pouvez-vous me dire sur quel boîter TV, le problème EPG1 est concerné ?

20190309_132032.jpg

 

Mais aussi sur quelle chaine, en insérant en réponse le numéro du flux et le nom de la chaine !

 

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour,

 

Boitier THD 4K et le problème est sur toutes les chaines..

Quand je cliques sur la fléche du haut de ma télécommande pour avoir le programme de la chaine, j'ai le message "INFORMATION INDISPONIBLE".

 

J'ai redémarré la box, débranché la box et fais une mise à jour des serives et toujours même problème.

GrégoryLine
Contributeur Master
Je remonte l'information !
utilisateur_supprimé
Non applicable

Merci, c'est revenu.

 

Bonne journée

Savarine
Contributeur en Herbe
Bonjour, J'ai ce même problème aujourd'hui 29 mars 2020..
Lbreizh
Contributeur Aguerri
Bonjour , j'ai le même problème.
Voici le message "aucune information sur le programme".
Et je ne peux rien enregistrer .
utilisateur_supprimé
Non applicable

pas d'informations programmes il faut réinitialiser le décodeur tous les jours

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