Impossible d'effacer des enregistrements

[utilisateur_supprimé]

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à effacer des enregistrements réalisés sur la Bob Fibre de SFR.

Comment faire pour les supprimer SVP ?

La poubelle puis confirmer ne fonctionne plus

[Yann]

Bonjour @utilisateur_supprimé, 
Pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer votre matériel actuel ?
Cette page de l'Assistance SFR vous aidera à l'identifier.

En vous souhaitant une bonne journée. 

[Ryry]

Bonjour @utilisateur_supprimé 

Même si cela n'est qu'une solution de repli, pas mal d'utilisateurs qui n'arrivaient plus à supprimer des enregistrements dans leur box ont relaté réussir à contourner le problème en les supprimant via l'application mobile :

• SFR TV : pour les box à disque dur
• SFR TV 8 : pour les box sans disque dur, mais avec fonction "disque dur numérique"

Est-ce que cela fonctionne pour toi ?

À+