Réponse certifiée par SFR Question résolue

Guide des programmes absent

ALJOUB
Contributeur en Herbe

bonjour, j'ai une BOX PLUS avec un DECODEUR PLUS, j'ai exactement le même soucis depuis une semaine environ, à ce jour 2/2/21 toujousr pas revenu malgré 3 mises à jour et redémarrage. 

Y-a-t-il un espoir de voir revenir ce programme ?

Cordialement

 

Edit CM : Vous avez posté dans un autre fil de discussion. Pour plus de visibilité, je vous ai créé un sujet ici. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté.

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
ALJOUB
Contributeur en Herbe

Le programme est revenu ce jour, en totalité, sans aucune action de ma part. Il était bloqué au 3/2 depuis une bonne semaine...

Tout va bien !

3 RÉPONSES 3
utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @ALJOUB,

 

Je suis navrée d'apprendre que vous rencontrez ce souci. 

Sachez que vous pouvez télécharger le Guide TV de votre box sur cette page de l'Assistance SFR.

Si le problème persiste je vous encourage à contacter un conseiller via le Chat Technique.

 

Belle journée ! 😊💫

Réponse certifiée par SFR
ALJOUB
Contributeur en Herbe

Le programme est revenu ce jour, en totalité, sans aucune action de ma part. Il était bloqué au 3/2 depuis une bonne semaine...

Tout va bien !

utilisateur_supprimé
Non applicable

Bonjour @ALJOUB,

 

Ravie que ça soit rentré dans l'ordre ! 😀

Bon après-midi ! 

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