Erreur C51

bertrandco05
Visiteur

Bonjour,

 

Depuis hier, je ne peux plus voir les chaines de TV. J'ai un code C51 qui apparait. 

J'ai débranché la box, le modem. Mais rien à faire, ce code apparait toujours et je ne peux pas regarder la TV. Pouvez-vous m'aider ? 

Merci.

1 RÉPONSE 1
Magali
Community Manager SFR

Bonjour @bertrandco05,

Bienvenue sur la Communauté SFR !

 

De quelle manière avez-vous redémarré votre équipement ? Vous avez débranché/rebranché l'alimentation de votre Box ? 

Un code erreur C51 ou encore C52 indique normalement que votre décodeur présente une heure incorrecte.

Tentez de débrancher puis rebrancher électriquement votre décodeur ainsi que votre box.

 

Je reste à votre écoute,

Belle journée !

Magali, Community Manager à votre écoute

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