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Réponse certifiée par SFR Question résolue

erreur B-12

nathalieba05
Contributeur en Herbe

Sur SFR TV SUR PC

Erreur B-12 , recharger la page

je recharge et ça recommence, je recharge

 

cause ?

si quelqu'un sait comment y remédier... Merci d'avance

windows 10 - Firefox

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @nathalieba05,


Je n'ai jamais rencontré ce code mais rassurez-vous nous allons essayer de trouver une solution. 

Dans un premier temps, je vous invite à vider le cache de votre navigateur, supprimer les cookies voire tenter depuis un autre navigateur le cas échéant.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

Voir la solution dans l'envoi d'origine

1 RÉPONSE 1
Réponse certifiée par SFR
Antony
Community Manager SFR

Bonjour @nathalieba05,


Je n'ai jamais rencontré ce code mais rassurez-vous nous allons essayer de trouver une solution. 

Dans un premier temps, je vous invite à vider le cache de votre navigateur, supprimer les cookies voire tenter depuis un autre navigateur le cas échéant.

Espérant avoir pu vous aider.


Bonne journée, 

Antony, Community Manager à votre écoute

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