Réponse certifiée par SFR Question résolue

Decalage son sur la chaine Telefoot HD

PatrickduVdO
Contributeur Loisir

Bonjour,

 

Je suis abonné fibre SFR. J'ai pris l'abonnement Téléfoot+Rmc sport. J'ai un problème de décalage du son avec l'image (1 seconde entre l'image et le son) sur la chaîne Téléfoot HD. Aucun décalage pour la chaîne Téléfoot UHD. 

Avez vous le même problème?

 

Bien cordialement

 

Edit CM : Votre sujet a été déplacé car il n'était pas dans la bonne catégorie. Vous recevrez bientôt une réponse de la Communauté. Bonne journée !

 

 

1 RÉPONSE RECOMMANDÉE

Solutions approuvées
Réponse certifiée par SFR
Léa
Community Manager SFR

Bonjour @jeromebo02,

Je suis vraiment navrée pour vous. Vous pouvez dès à présent prendre contact avec le Chat dédié aux clients 100digital afin qu'un conseiller puisse régulariser votre situation au plus vite.

N'hésitez pas ensuite à revenir vers nous afin de nous tenir informé de la suite des événements.

A votre écoute.

Léa, Community Manager à votre écoute

Un mot inconnu ? Rendez-vous sur le Lexique de la Communauté SFR !

33 RÉPONSES 33
florentba02
Visiteur

J’ai le même problème que toi. 

NicoC06
Visiteur

Pareil, le son est en retard par rapport à l'image. 

C'est hyper désagréable 

audreygi01
Visiteur

J'ai le même problème, ça dure et ça devient lassant ! 

Il serait bien qu SFR règle ce problème au plus vite ! 

ZMAJ0510
Visiteur

Même problème depuis 1 semaine et aucun retour ni de SFR ni de Telefoot😒😒

olive1983
Visiteur

J'ai également le même problème depuis plus d'une semaine.

C'est inadmissible 19€90 pour avoir une chaîne avec un décalage de son.

 

 

olive1983
Visiteur

Et maintenant plus de son du tout 😠

 

fernandri01
Visiteur

Pareil, j’ai le même soucis de son. Et puis j’ai également des petits freezes de tout en temps. C’est relativement désagréable ...

damienth01
Visiteur

Pareil même problème

jeremyba01
Visiteur

Pareil, une cata! Sfr faites quelque chose! Entre le décalage d'1 seconde entre le son et l'image et les coupures de sons c'est inadmissible !

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